Nell’ambito delle azioni previste dalle normative vigenti, finalizzate al miglioramento della qualità dei servizi erogati, il Comune di Terni, attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, promuove una serie di indagini di customer satisfaction che vede coinvolti alcuni settori dell’ente.
Le risposte fornite, saranno ritenute assolutamente confidenziali e non verranno trattate a livello nominale, ma elaborate assieme alle risposte espresse da tutti gli altri componenti del campione di utenti.
La sua opinione è estremamente importante e contribuirà a migliorare i nostri servizi.
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